Ces deux notions ne sont pas clairement définies dans votre tête, ou vous avez du mal à établir la frontière entre ces deux outils ? Laissez-nous vous rappeler ce que sont le marketing digital et la communication digitale. Après quoi, nous établirons les différences fondamentales.
Définition du marketing digital
L’objectif du marketing digital : promouvoir une marque ou vendre un produit en utilisant les canaux numériques. Pour y parvenir, il exploite tous les objets connectés et les outils Internet : Sites web, sites mobiles, réseaux sociaux, applications, vidéos… Grâce au marketing digital, les entreprises parviennent à augmenter le trafic sur leur site Internet. L’ultime but étant de transformer les visites d’internautes en actes d’achats. Sans oublier la fidélisation des clients qui passe par l’établissement d’une relation suivie et régulière.
Définition de la communication digitale
Nouvel outil de communication très utile pour les entreprises, la communication digitale peut se définir ainsi : l’ensemble des échanges et informations transmises grâce à des supports numériques. Dans différents secteurs d’activité, la communication digitale détermine des stratégies marketing visant à transmettre des valeurs, des messages ou des résultats. Les objectifs sont les suivants : attirer l’attention des internautes ciblés et gagner en visibilité.
En évolution constante, la communication numérique suit les avancées technologiques dans l’univers numérique. Elle profite donc de nouveaux outils et se fait chaque jour plus utile pour les entreprises.
En conclusion
Entre le marketing digital et la communication digitale, les frontières ne sont pas claires. Pourtant, ces deux notions sont bien différentes et ne doivent pas être confondues. Pour faire simple, le marketing digital étudie des questions d’offres et d’expériences utilisateurs sur Internet. Quant à la communication digitale, elle se penche sur les interactions entre les entreprises et les internautes. L’annuaire FranceNum recense de nombreux acteurs régionaux capables de vous assister dans cette tâche indispensable de l’entreprise 2.0.
